martes, 21 de junio de 2011

Visa en el mundo del Social Media

Incluso las grandes empresas y líderes de mercado bien establecidas como Visa, están al mundo digital para servir mejor a sus clientes.

Visa ha cambiado su enfoque de marketing al adoptar los medios de comunicación social y digital. Es un hecho.

Antonio Lucio, director de Marketing Global, Estrategia y Desarrollo Corporativo de Visa, la mas grande red de pagos en el mundo, fue entrevistado por B2B este abril 2011, en la conferencia "ad:tech" con sede en San Francisco, y entre sus muchas ideas, compartió que "el elemento más importante en nuestra relación B2B es el compromiso personal con nuestros clientes claves".






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lunes, 13 de junio de 2011

Twitter USA vs MEX

 


Siguiendo con el tema del blog pasado decidí ahora hablarles sobre Twitter y su influencia tanto en México como Estados Unidos. Sabían que hoy en día existen ¡casi 200 millones de usuarios de Twitter en el mundo! de los cuáles 4,103,200 son mexicanos y 20,600,000 son Norteamericanos.

Estadísticas sobre la cantidad de usuarios
Usuarios de twitter USA vs México


De los 206. 2 millones de internautas en USA, un 9.9% está en Twitter, y de los 34.9 millones de mexicanos que están en internet el 11.75% está en esta misma Red Social.
De la población mexicana el 48% son Hombres y 52% Mujeres, las cuáles usar twitter 2.5 más veces que los usuarios de género masculino. En USA 53% son Mujeres y 47% Hombres.
Las ciudades mexicanas con más actividad son: Distrito Federal (60%), Monterrey (17%) y Guadalajara (10%). En Estados Unidos las ciudades que mas destacan son Los Angeles, Nueva York y San Francisco.

Estadísticas sobre los usuarios de Internet que son parte de Twitter
Usuarios de Internet vs Usuarios de twitter USA vs Mexico


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Fuentes:

13% of Online Americans Use Twitter
Twitter users: A vocal minority
Super Bowl XLV Sets Twitter record
Estudio Twitter en México 2011
The 1000 most popular Twitter users in Mexico
Top 100 Twitaholics based in Mexico
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miércoles, 8 de junio de 2011

Facebook USA vs MEX

 

Hablemos en Inglés, Español o Spanglish, hay que admitir que la mayoría de nosotros estamos en Facebook, y nos encanta, o nos encanta odiarlo, pero pues ahí andamos en los breaks checando la Blackberry o en el tráfico picándole al Iphone. Por eso quisimos hacer una comparación entre nuestros vecinos del norte y nosotros, solo para ver de a cuanto nos toca.

Estadísticas sobre la cantidad de usuarios
Usuarios de facebook USA vs Mexico




USA es el país #1 en utilizar Facebook y México le sigue no tan de lejos en el puesto #6




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viernes, 3 de junio de 2011

Del eMktSexy a DreamWorks: lo que aprendi (II)

Tuve la oportunidad de convivir con Cesar Montero, artista de DreamWorks, en el reciente congreso de mercadotecnia, que organizaron alumnos de la Universidad de Colima. (Ver Post anterior, referente al tema).
César es genuino. Abierto, honesto y sin titubear, rebota ideas de cualquier tema sin el menor reparo en decir lo que siente, lo que cree. Para mí, ese es un valor profundo… y en una persona que recién conoces, marca una enorme diferencia en la dinámica social.
Con su sombrero característico en sus manos, fue como a través de una especie una entrevista informal dividida en lapsos y días, me compartió su genuino sentir y pensar.
Entrevista con Cesar Montero, 3d Artist de DreamWorks
 He aquí las ideas rescatadas de esa plática, algunas en backstage y otras en la comida previa a su conferencia:

Antes de DreamWorks ¿Dónde trabajabas?
En Rainmaker Vancouver. Ahora se llama CIS Vancouver http://www.cisvfxgroup.com/. Es una empresa de efectos especiales…

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miércoles, 1 de junio de 2011

Del eMktSexy a DreamWorks: lo que aprendi



El jueves 26 y viernes 27 de mayo del 2011, se llevó a cabo el congreso de Mercadotecnia de la Universidad de Colima, en el mismo estado. Acepté con gusto la invitación del equipo organizador. Pueden descargar aqui la presentación de eMktSexy.

 Se encontraban entre los exponentes Romeo Márquez de Gelattina (Monterrey), Mauricio Morales, rector de Instituto Pascal Bravo de la Universidad de Medellín (Colombia), Gil Nava de Lunave (DF), Martha Lucía de GC & A (DF), Cesar Montero de DreamWorks (Los Ángeles, USA) y, entre otros, su servidor, Sergio García de Creativos Inc (Monterrey).

 Los ponentes con los que tuve oportunidad de interactuar, quedaron gratamente impresionados de la eficiencia y atención del equipo organizador y, salvo la desvelada que sufrieron la noche del viernes para las conferencias del viernes por la mañana, creo que estuvo muy cercano al 100% el consumo de conferencias por parte de los asistentes.

eMktSexy: Como enganchar y Convertir


El tema de mi ponencia “eMktSexy: como enganchar y convertir”, toca varios puntos medulares en una campaña electrónica:

1- Estrategia: desde del diseño, hasta las aplicaciones y medición del ROI

2- Web Site: desde el concepto y arte, hasta la arquitectura, y todos los “abilitys”: findability, usability, etc.

3- Base de Datos: conocer donde y cuando enganchar a tu target

4- Contenidos: tener el poder de generarlo y la capacidad de gestionarlo

5- Envío/UpLoad: presencia en Redes Sociales y que tus Friends, Fans & Followers interactúen con el mismo

6- Promoción de contenidos: personal capacitado en diseño y redes, que permitan impulsar contenidos en diversas plataformas sociales, generando gran interacción y tráfico a un www.

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jueves, 26 de mayo de 2011

Consejos de e-marketing para Twitter

Twitter  además de ser una de las redes sociales más adictivas y populares, es un excelente medio de comunicación para difundir un mensaje (siempre y cuando no sea mayor de 140 caracteres ¡Aquí es dónde entra el ingenio personal!).  Es un hecho que cada vez mas empresas se sienten atraídas por darse a conocer a través de éste medio, y algunas veces no solamente atraídas sino obligadas porque la competencia puede ya estar "comiéndote el mandado" si no te haz vuelto parte de la red del pajarito azul (¡Twitter!). El objetivo principal de las compañías que están utilizando esta red social es para acercarse a sus clientes, fortalecer su relación con ellos, conocerlos y saber sus gustos y necesidades.

Si deseas utilizar Twitter para tu campaña publicitaria debes saber que no es tan fácil pero no imposible. Muchas empresas no saben desenvolverse adecuadamente en este medio, debes de trabajar constantemente y el primer consejo que puedo darte es que tengas bien fijados tus objetivos, el mercado al que quieres dirigirte y lo que quieres lograr con esta herramienta.


Aquí te dejo unos cuantos tips para realizar una campaña de e-marketing en Twitter, que en lo personal a nosotros nos han servido bastante en el día con día:
1-.Publica tweets con contenido original... aunque como dijo William Ralph Inge "La originalidad es un plagio no detectado" no se arriesguen a creerse mas cultos que su audiencia. Eviten vergüenzas y denle crédito a quién crédito merece.

2-.Usa hashtags para promocionar tu producto de esta manera es más probable y fácil identificar a los seguidores que influenciaste, además hasta pudiéses crear uno de los codiciados Trend Topics.

3-.Responde siempre a las personas que te mencionan es parte de una básica interacción social y no solamente en las redes, sino en general. Que tus seguidores noten que estás al pendiente de ellos, no que solamente los coleccionas como estampitas.
4-.Da Retweets (RT) de contenidos interesantes para tus seguidores es parte de crear un contenido interesante y atractivo en tu Time Line, no nos referimos necesariamente a que diario promociones a los demás, pero siempre es bueno tener variedad y links que sean de interés para tus seguidores, en vez de tu misma web una y otra vez.

5-.Piensa en títulos un tanto "sensacionalistas"... picosos o pegajosos, recuerda que los mensajes en Twitter deben ser cortos pero a la vez llamar la atención. Solamente no caigas en mentiras como por ejemplo: "A Lindsay Lohan se la come un tiburón" y luego un link sobre tu página que habla de cómo hacer tu declaración de impuestos.
6-.Utiliza herramientas que te permitan monitorear las estadísticas de tu campaña, esto para ver si lo que estás haciendo está funcionando o hay algo que puedas cambiar para mejorar.

Twitter te ayudará muchísimo a consolidar tu marca y conseguir día a día más seguidores!


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Creativos Inc Staff

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lunes, 23 de mayo de 2011

Google Panda: ventajas vs desventajas

Google ha actualizado sus algoritmos… y si son de los que piensan ¿a mí qué? Piénselo otra vez porque a todos los que tenemos una página de internet, blog o administramos proyectos de aplicaciones electrónicas que necesitan ranking vía orgánica, se ven afectados por el nuevo Panda, algoritmo que influye al SEO.

Google Panda ha decidido combatir el "Spam" en el Searching
 
¿Qué es esto del “Panda Update”? (Primero lo primero, claro)
Como no soy Ingeniero en Sistemas, lo platicare como Licenciado (espero no decepcionarlos técnicamente): la actualización de Google Panda está enfocada principalmente en filtrar contenidos de baja calidad y/o páginas duplicadas, que son denominadas como “no útiles” para el usuario.

¿Qué quiere decir esto?
Que los sitios llamados “Content Farms” o páginas enfocadas a generar poco contenido con cantidades exageradas de banners o anuncios, dejaran de ser indexadas con esta actualización. Pero eso no es todo. Por ejemplo, si como webmaster, creaste algunos html muy similares con la “idea” de generar más tráfico, ten cuidado y piénsalo bien, pues algunos html afectan el ranking de todo el sitio en general.
Pero no todo es noticia mala, ya que algunas empresas les ha ido bien con esta nueva actualización, como el Conten Marketing Institute, quien ha incrementado el 10% de tráfico gracias a este upgrade de Google. 

Lo mejor de todo: El “Sharing”
Para el mundo del Social Media ya es buena noticia que alguien comparta tu link en el Facebook o en Twitter; para Google Panda es ¡lo mejor! Resulta que el generar contenido de calidad y que sea compartido por usuarios es una confirmación de la buena calidad de ese contenido, lo que la nueva actualización interpreta como “buen contenido” y te otorga un mejor ranking en los buscadores, mientras que la misma actualización ignora a aquellos sitios que duplican y piratean ese mismo contenido.

Google Panda beneficia el Sharing pues confirma que es un buen contenido

Lo anterior quiere decir sencillamente que Google ahora está indexando contenido de las redes sociales al ranking de su buscador; ya no es un mito o buen deseo. Con esta actualización ¡es un hecho!

¿Qué debes hacer?
Lee Odden, CEO de TopRank Online Marketing, da algunos consejos para que la actualización deGoogle Panda no te afecte:
  1. Evalúa tus contenidos en las siguientes variables: duplicación, poco valor informativo, muchos anuncios, etc.
    •  Quítalos o cámbialos a “Noindex” en tu html
    • Haz un esfuerzo y edítalos, para que agregues valor
  2.  Enfócate a crear tu propio contenido
  3. Promueve tu contenido para que atraiga links de otros sites que apunten a tu dominio
  4. Haz fácil a tus usuarios el sharing

Aquellos que se vieron afectados por este algoritmo realmente no deberían de reclamar nada, ¿lo creen así o no? Pues lean lo siguiente:

El algoritmo Panda ha reducido el tráfico drásticamente de sitios como AssociatedContent.com, FindArticles.com y EZineArticles.com, según un post de SearchMetrics.com. Pero, también ha perjudicado a sitios legitimos como Cult of Mac y el famoso British Medical Journal. Por el contrario, Yahoo Answers mejoro su tráfico en 30%.

Para los marketeros que estén en campañas electrónicas, tengan cuidado con el famoso “SEO fácil” pues suponiendo que pueda darse “algo” seria en el cortísimo plazo (y con la posibilidad de penalización) y está claro que los grandes jugadores del Searching van a pulir sus maneras de encontrar los contenidos de calidad.

Otros consejos que seguir:
  1. No exageren sus Tags o Etiquetas. Esto quiere decir que si escribo 1 sola vez la palabra Facebook en mi Post pero estoy hablando de Autos, no etiquete con Facebook el post; no viene al caso.
  2. Usen sus robots.txt sabiamente. Prevengan que Google indexe contenidos por ejemplo de Wordpress, como imágenes o “themes” que no son necesarios para indexar.
  3. Back to basics: usabilidad, diseño y arquitectura, son esenciales para una buena navegación y comprensión de tu mensaje; ¡úsalos a tu favor!
  4. Haz pruebas: analiza tu sitio, tus despliegues en Google search, y haz un acto de verdadera introspección comercial electrónica y ¡mejora!
  5. No postees o subas contenidos gráficos. Escribe y da tu opinión. Nutre tu información para que el usuario aprecie tu contenido y comparta a su red de contactos. ¡Esfuérzate! Que tus 3F’s lo notaran.

Los contenidos de calidad, los relevantes, los que realmente le funcionen al usuario, estarán entre el top ten de Google. Y no creo que sea su última acción para filtrar spam en las búsquedas, ¿y ustedes?



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Sergio García
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